京东商城官网电话

京东商城的客服热线有两个，一个是950618，另一个是4006065500。

其中，4006065500是京东商城的全国客服电话，用户可以根据语音提示进入相应的业务，若用户咨询的是京东物流业务，则按“5”号键，进入京东物流业务专线。而950618则是用户拨打过去后，根据语音提示选择对应的服务。

比如用户咨询的是京东商城的业务，那么就选择“1”号键，如果是需要查询快递信息的话，那么就选择“3”号键。另外，用户也可以在京东官网在线客服窗口咨询相关问题。京东商城在使用京东白条、金条等金融服务时，要了解相关风险和利率，慎重考虑后再进行使用。在使用优惠券、积分等福利时，要了解相关规则和有效期，避免造成不必要的损失。

使用京东商城时需要注意的事项

1、确保自己使用的京东账户已经通过实名认证，并且绑定了手机号和银行卡，设置了支付密码。如果忘记了支付密码，可以联系京东客服进行找回。

2、在使用京东商城购物时，要选择正规渠道，不要轻易点击来源不明的链接或者下载不明来源的附件，以免遭受钓鱼攻击或者病毒威胁。

3、在填写收货地址时，要确保地址的准确性，包括街道、小区、楼号、单元号等，以免影响收货。

4、在支付订单时，要仔细核对商品信息、收货地址、配送方式等，确保无误后再进行支付。

5、在收到包裹时，要仔细检查包裹是否破损、商品是否完好，如果有问题可以拒收或者联系京东客服处理。

京东商城电话是多少

京东客服电话是950618或400-606-5500

京东客服电话工作时间为0:00-24:00

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。

扩展资料

京东特色服务热线：

1、第三方卖家客服热线

第一时间联系商家解答您的咨询，电话：400-610-1360

2、京东生活热线

GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理

电话：400-616-5500

3、售后到家

仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务，电话：400-610-3600

参考资料来源：京东官网-帮助中心