新买的冰箱冷冻室抽屉外面结霜正常吗

这是不正常的，建议拨打售后服务热线。冰箱冷冻室结冰的原因有以下六中:

1、冰箱冷藏室温度调得过低。正常情况下，把冷藏室的温度设置在4-8度之间最合适。如果将冰箱的温度得过低，冷藏室的水分就会凝结成冰块。

2、开关冰箱门过频繁。如果频繁地开关冰箱门，就会使外界热空气不断地流入而致使水蒸气凝结成水。

3、食物过于靠近后背内胆。冷藏室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，因为现在的冷凝器通常在两侧，制冷管通常在后壁部分，导致水蒸气凝结到后壁成为冰。

4、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。

5、冷藏室温度下降后，冷藏室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱冷藏室结冰的现象。

6、冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结所致。

新买的冰箱,冷藏室后壁有水珠和冰霜,正常吗

冰箱压缩机工作时，冰箱内的蒸发器或后壁上就会结霜，这是正常现象，放心使用好了。

温控器共有七个档位，零档位是待机档，该档位压缩机不会工作，一档为低档位，冰箱内的温度最高，档位数越大，冰箱内的温度就越低，压缩机的工作时间就会延长，耗电量也会增加。

7档是强制制冷档，压缩机会始终工作不停机的，一般是在对食品速度时使用几个小时，但不能长时间使用该档位，是否会对压缩机造成损害。

正常情况下，冰箱冷冻室的温度应低于零下18度，冷藏室的温度在1－10度之间，调节在5－8度之间保鲜效果好，也相对省电。

温控器的档位应根据积季节问题变化而改变的，一般春秋季可调节在3－4档左右，夏季应调节低一些（1－2档左右），冬季应调节高一些（5档左右）。可在冰箱内放置温度计进行测量，再进行调节档位，使冰箱内的温度在正常的范围内即可。

扩展资料

冰箱保养方法：

1、一周至少要擦拭一遍冰箱的表面。

2、如果有油垢或是灰尘什么的，可用温水擦拭。

3、冰箱内部可以用硼酸或消毒纸巾擦拭，搁架要拿出来用水清洗。

4、冰箱内壁用甘油擦拭，可形成一层薄薄的保护膜，即使沾上牛奶或是食物残渣，也可以很容易地被擦拭掉。

5、有时用醋代替硼酸，更能防止锈的生成。

6、用硼酸擦冰箱，可以很容易地去霜。